Bei den vielen Funktionen und Features auf Schueler.CC kommen bei euch sicherlich auch mal Fragen auf. An dieser Stelle werden alle Fragen und Antworten aufgelistet, die uns am Häufigsten gestellt werden. Solltest du allerdings auf einen Fehler gestoßen sein oder hast du Probleme mit deinem Account, die in diesen FAQs nicht erklärt werden, dann kannst du sie uns unter "Meine Frage wurde hier nicht beantwortet" melden.

• Anmelden / Registrieren Aktivierung des Accounts, Anmeldebedingungen

  • Ich habe keinen Aktivierungslink bekommen! Was kann ich tun?

    Wenn du von uns keinen Aktivierungslink an deine E-Mail-Adresse geschickt bekommen hast, ist es wahrscheinlich, dass du dich während der Eingabe der E-Mail-Adresse vertippt hast. Versuche dich hier nochmal zu registrieren.
    
    Solltest du dein Passwort vergessen haben, dann klicke auf der Startseite einfach auf "Passwort vergessen". Dir wird dann ein neues Passwort an deine registrierte E-Mail-Adresse geschickt, mit dem du dich einloggen kannst.

  • Warum wird bei der Anmeldung meine E-Mail-Adresse nicht angenommen?

    Unser System kann bestimmte E-Mail-Adressen nicht erkennen. Wenn z.B. ein Leerzeichen vor dem @ steht, wird die Eingabe vom System nicht akzeptiert.
    
    Solltest du dir jedoch sicher sein, dass du dich während der Eingabe deiner E-Mail-Adresse nicht vertippt hast, dann lade die Seite neu oder benutze einen anderen Browser und versuche es dann noch einmal.

  • Warum kann ich mich nach einer Account-Löschung nicht noch einmal mit meiner E-Mail-Adresse neu anmelden?

    Unsere Moderatoren löschen einen User-Account nur nach mehrmaligem Verwarnen oder direkt bei besonders schwerwiegenden Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen. Mehr dazu findest du hier.
    Sollte dein Account von unseren Moderatoren gelöscht worden sein, gibt es für dich keine Möglichkeit mehr auf diesen zuzugreifen und sich einen neuen Account mit dieser E-Mail-Adresse anzulegen.

  • Ich will mich anmelden, kann aber meine Schule nicht finden. Was kann ich tun?

    Auf Schueler.CC sind bereits 25.000 Schulen eingetragen, allerdings nur die, in denen auch aktive User angemeldet sind. Wenn du deine Schule nicht finden kannst, dann hat bisher noch niemand von deiner Schule versucht, sich auf Schueler.CC anzumelden. Wir legen aber gerne ein neues Schulprofil für deine Schule an.
    
    Klicke bei der Schulen-Suche auf den Button "Ich kann meine Schule einfach nicht finden!". Dort kannst du noch einmal mit Hilfe der Postleitzahl nach deiner Schule suchen. Solltest du sie dann immer noch nicht finden, kannst du deine genauen Schuldaten unter "Meine Schule hat die PLZ 12345, aber sie ist nicht aufgelistet!" angeben. Unsere Moderatoren werden ein neues Schulprofil anlegen und du bekommst daraufhin eine entsprechende Nachricht von uns. Solltest du im Ausnahmefall doch keine Benachrichtigung bekommen, dann ist bereits ein Profil für deine Schule angelegt worden.

  • Mein(e) Schwester/Bruder hat die gleiche E-Mail-Adresse wie ich. Kann ich mich trotzdem anmelden?

    Mit ein und derselben E-Mail-Adresse kann man sich nicht mehr als einen Account bei Schueler.CC erstellen. Unser System könnte in diesem Fall die Nachrichten, Gästebucheinträge, etc. nicht eindeutig einer Person zuordnen. Damit du Schueler.CC nutzen kannst, brauchst du also eine persönliche E-Mail-Adresse. Frag doch einfach deine Eltern, ob sie dir eine eigene einrichten.

  • Ich gehe im Ausland zur Schule bzw. komme aus dem Ausland (z.B. Österreich, Schweiz). Kann ich mich trotzdem anmelden?

    Schueler.CC ist ein soziales Netzwerk, das sich an alle Schüler und Schülerinnen wendet, die an deutsche Schulen gehen oder ihren Abschluss dort gemacht haben. Wenn du Schüler(in) an einer Schule im Ausland bist, ist es nicht ganz so einfach.
    
    Vielleicht hast du ja Freunde in Deutschland, in deren Klasse du dich eintragen kannst. Hierbei besteht allerdings die Gefahr, dass die Mitschüler deiner Freunde dich aus dieser Klasse voten wollen, weil sie dich nicht kennen. Aber wenn du oder dein(e) Freund(in) ihnen erklärst, warum du dich in dieser Klasse angemeldet hast, dann werden sie sicherlich kein Problem damit haben.

  • Ich bin vor 1983 geboren. Kann ich mich trotzdem anmelden?

    Leider ist es im Moment nicht möglich ein Geburtsdatum anzugeben, das vor 1983 liegt. Der Grund dafür ist folgender: Zu unserer Zielgruppe gehören in erster Linie Schüler, Schülerinnen und Jugendliche, die die Schule vor kurzem verlassen haben und jetzt mit ihren ehemaligen Mitschülern in Kontakt bleiben wollen.
    
    Wir sind uns darüber im Klaren, dass es User gibt, die nicht ihr richtiges Alter angeben. Dieser Anteil ist eher gering und solche User werden auch meistens von anderen Usern gemeldet und von unseren Moderatoren gelöscht. Da dies auch weiterhin eine Plattform für Schüler bleiben soll, bitten wir dich um Verständnis, dass wir keine Ausnahme bei der Angabe des richtigen Alters machen können.

  • Ist es Lehrern und Eltern erlaubt, sich auf Schueler.CC anzumelden?

    Schueler.CC wurde von Schülern und Studenten für Schüler gemacht. Die Idee besteht darin, durch eigene Klassenräume kleine Sub-Communities zu schaffen, in denen man außerhalb der Schule mit seinen Freunden kommunizieren kann. Hier werden vor allem private Dinge besprochen, die meistens nichts mit Schulinhalten zu tun haben. Schüler sollten von ihren Lehrern nicht danach bewertet werden, wie sie und über was sie in ihrer Freizeit miteinander sprechen. Deshalb ist es Lehrern wie auch Eltern nicht erlaubt, sich auf Schueler.CC anzumelden!
    
    Nichtsdestotrotz ist das kein Freibrief für Lästereien und Beleidigungen Lehrern und Erwachsenen gegenüber. Auf keiner öffentlichen Plattform kann garantiert werden, dass die Beiträge und Beleidigungen nicht auch von der Person gelesen werden kann, über die geschrieben wird. Und über andere Leute zu lästern, ist doch sowieso ziemlich uncool... ;-)

• Deaktivieren / Löschen Account-Deaktivierung, Account-Löschung

  • Wie kann ich meinen Account deaktivieren?

    Wenn du nicht mehr auf Schueler.CC aktiv sein möchtest, dann kannst du in deinen Einstellungen (oberste Menüleiste) deinen Account deaktivieren.
    Dabei werden alle Daten zu deinem Profil gelöscht, also auch deine Bilder, Nachrichten sowie alle Gästebucheinträge. Für andere User ist dein Profil nicht mehr abrufbar und auch über die Suche bist du nicht mehr zu finden!
    
    Du kannst dich jedoch jederzeit wieder mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort einloggen und dir dein Profil einrichten, so als hättest du dir gerade erst einen neuen Account erstellt.
    Wenn du jedoch möchtest, dass deine Daten komplett und endgültig gelöscht werden sollen, dann schreibe bitte eine Mail mit diesem Wunsch an support@schueler.cc!
    

  • Wie kann ich meinen Account löschen, wenn ich die Zugangsdaten vergessen habe?

    Solltest du deinen Account löschen wollen, hast aber dein Passwort vergessen, dann kannst du auf der Startseite ein neues anfordern.
    
    Solltest du jedoch keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse haben, mit der du dich auf Schueler.CC angemeldet hast, ist die Sache schon komplizierter. Aus Datenschutzgründen dürfen wir nämlich nicht einfach persönliche Daten ändern oder Accounts löschen.

  • Warum wurde mein Account gelöscht?

    Wie überall im Leben gibt es auch auf Schueler.CC Regeln, an die man sich halten muss. Schließlich möchtest du auch von Anderen nett und fair behandelt werden. Unser Regelwerk findest du hier. Bitte lese es dir noch einmal durch, wahrscheinlich wirst du schon dort eine Antwort auf deine Frage finden.
    
    Wenn dein Account gelöscht wurde, dann geschieht das nie ohne triftigen Grund. In der Regel werden zwei Verwarnungen durch unsere Moderatoren ausgesprochen, bevor ein Account gelöscht wird. Doch leider bestätigt in diesem Fall die Ausnahme die Regel: Je nachdem wie schwer Regelverstöße sind, können Accounts auch sofort gelöscht werden. Diese Maßnahme ergreifen wir, wenn z.B. radikale Äußerungen und Einstellungen auf Schueler.CC veröffentlicht werden, die mit den ethischen Werten unserer Community nicht vereinbar sind. Das bezieht sich unter anderem auf Gewalt verherrlichende, zu freizügige oder links- bzw. rechtsextreme Inhalte.

  • Kann man gelöschte Daten im Profil oder Nachrichten wieder herstellen?

    Wurden einmal Profildaten oder Nachrichten gelöscht, haben wir leider keine Möglichkeit diese wiederherzustellen.

• Einloggen / Passwort Probleme beim Einloggen, Anforderung eines neuen Passworts

  • Ich habe mein Passwort vergessen! Wie kann ich mich jetzt einloggen?

    Wenn du dich nicht einloggen kannst, weil du dich nicht mehr an dein Passwort erinnern kannst, dann können wir dir ein neues zuschicken. Auf der Startseite findest du auf der linken Seite den Button "Passwort vergessen". Gib hier deine E-Mail-Adresse an, an diese wird dir ein Link geschickt. Klicke ihn an um dein neues Passwort angezeigt zu bekommen. Damit kannst du dich dann wieder anmelden.
    
    Achtung: Du kannst diesen Link nur einmal anklicken, danach ist dein neues Passwort aus Sicherheitsgründen nicht mehr sichtbar. Kopiere es einfach und füge es beim Einloggen ein. Unter Einstellungen kannst du dein Passwort jederzeit wieder ändern.
    
    Solltest du dich trotz des neuen Passworts nicht einloggen können, dann schreibe eine E-Mail an support@schueler.cc!

  • Ich habe ein neues Passwort angefordert, aber ich habe keins bekommen!

    In diesem Fall hast du dich wahrscheinlich bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt. Probiere es einfach noch einmal! Wenn es dann immer noch nicht klappt, dann schreib uns eine E-Mail an support@schueler.cc!

  • Könnt ihr mir mein Passwort an eine andere E-Mail-Adresse schicken?

    Leider können wir dir ein neues Passwort nicht an eine andere als deine ursprünglich angegebene E-Mail-Adresse schicken. Das hat Sicherheitsgründe: Schließlich könnte jeder behaupten, dass dein Account ihm/ihr gehört. Wenn du allerdings das Passwort zu deinem E-Mail-Konto vergessen hast, dann kannst du ein neues von dem jeweiligen Anbieter anfordern. Wurde dein E-Mail-Konto jedoch gesperrt, musst du dich leider auch auf Schueler.CC mit einer neuen E-Mail-Adresse neu anmelden.

  • Wie kann man das Passwort ändern?

    Wenn du eingeloggt bist, kannst du unter Einstellungen ⇒ Login jederzeit dein Passwort ändern.
    Bitte achte aber drauf, dass du ein Passwort nimmst, das nicht zu leicht von anderen Personen zu erraten ist!!!

  • Ich habe meine E-Mail-Adresse vergessen! Wie kann ich mich jetzt einloggen?

    Wenn du dich nicht mehr genau an deine E-Mail-Adresse erinnern kannst oder uns von dieser aus nicht mehr schreiben kannst, können wir dir nicht so einfach helfen. Das liegt daran, dass wir dich ohne deine E-Mail-Adresse nicht eindeutig einem der Accounts zuordnen können. Selbst wenn du uns den Link zu deinem Profil schickst, dürfen wir deine E-Mail-Adresse aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht manuell ändern.
    
    Wir bitten dich um Verständnis, dass wir dir in diesem Fall nicht weiterhelfen können. Natürlich kannst du dir aber mit einer anderen E-Mail-Adresse auf Schueler.CC einen neuen Account erstellen.

  • Jemand war mit meinem Account online bzw. hat ihn gehackt. Wie konnte das passieren?

    Uns ist die Sicherheit deiner Daten genauso wichtig wie dir, deswegen gibt es von unserer Seite aus entsprechende Sicherheitsmaßnahmen, wie z.B. die Verschlüsselung der Passwörter. Wenn sich jedoch trotzdem jemand unter deinem Account anmelden konnte, dann muss derjenige irgendwie an deine Zugangsdaten gekommen sein. Bitte achte darauf, dass du dein Passwort wirklich niemals an andere weitergibst! Beachte, dass auch das Schueler.CC-Team dich nie nach deinem Passwort fragen wird!
    
    Gehe besonders vorsichtig mit deinen Zugangsdaten um, wenn du dich an einem öffentlich zugänglichen PC auf Schueler.CC einloggst, wie z.B. an deiner Schule oder in Internet-Cafés. Logge dich immer aus und speichere nicht dein Passwort. Wenn du dies nicht tust, dann hätte jemand, der danach an demselben PC sitzt, leichtes Spiel sich mit deinem Namen und Passwort bei Schueler.CC anzumelden. Du kannst dich auch schützen, indem du in regelmäßigen Abständen dein Passwort änderst.
    
    Hier haben wir für dich noch einige wichtige Tipps für das sichere Surfen im Internet zusammengestellt.

• Einstellungen zu meinem Account Sichtbarkeit, Benachrichtigungen, Privatsphäre, E-Mail-Adressen

  • Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

    Du kannst deine E-Mail-Adresse in deinen Einstellungen (oberste Menüleiste) ⇒ Login ändern.
    Du gibst hier deine neue E-Mail-Adresse ein und bekommst daraufhin einen Bestätigungslink an diese Adresse geschickt, den du nur noch anklicken musst.
    
    Bitte beachte hierbei, dass du währenddessen auf Schueler.CC ausgeloggt sein musst.
    Solltest du keinen Link bekommen haben, dann hast du dich wahrscheinlich bei der Eingabe deiner E-Mail-Adresse vertippt. Wiederhole den Änderungsvorgang einfach noch einmal.
    Solltest du den Bestätigungslink nicht anklicken können, dann kopiere ihn und füge ihn in einem neuen Browserfenster oder Tab ein.

  • Mein E-Mail-Postfach wird mit Mails von Schueler.CC überflutet. Wie kann ich das abstellen?

    Wenn du auf Schueler.CC ziemlich aktiv bist, dann kann es schon mal nervig werden, dass du bei jeder Kleinigkeit, die dich betrifft, auch noch eine E-Mail bekommst. Du hast die Möglichkeit unter Einstellungen ⇒ Benachrichtigungen einzustellen, wie oft du Benachrichtigungen über Ereignisse auf Schueler.CC bekommen möchtest: Bei jeder Neuigkeit eine Mail oder doch lieber zusammengefasst in einer täglichen oder wöchentlichen Mail. So hast du die Kontrolle darüber, wie viel Post du von uns erhältst. Ganz abstellen kannst du die Mails nicht, aber wir denken, dass eine E-Mail von uns in der Woche schon zu verkraften ist... ;-)

  • Wie kann ich den Zugriff auf mein Profil für fremde User sperren bzw. es nur für meine Freunde sichtbar machen?

    Zurzeit kannst du die Sichtbarkeit deines Profils nicht auf die eigenen Freunde beschränken. Dein Alter und dein Wohnort werden standardmäßig nur deinen Freunden innerhalb von Schueler.CC angezeigt, alle anderen Profilangaben sind aber für alle Schueler.CC-User sichtbar. Das hat den Vorteil, dass man viel schneller und einfacher neue Freunde findet und du immer verfolgen kannst, was bei anderen zurzeit so los ist.
    
    Deine Privatsphäre ist uns natürlich trotzdem sehr wichtig. Du hast bei Schueler.CC zahlreiche andere Möglichkeiten die Kommunikationsmöglichkeiten mit bestimmten Leuten einzuschränken. Du kannst z.B. Personen ignorieren, die dich nerven. Diese können dann nicht mehr auf dein Profil schauen oder dir Nachrichten schreiben, auch nicht über Klassenrundnachrichten. Außerdem kannst du einstellen, dass deine Bilder und Videos nur von deinen Freunden gesehen werden können.
    
    Du solltest ohnehin niemals wichtige und wirklich persönliche Dinge, wie die Handynummer o.ä. auf deinem Profil veröffentlichen.
    
    Hier haben wir noch ein paar Tipps für den sicheren Umgang im Internet zusammengestellt.

  • Ich möchte nicht, dass mein Geburtsdatum oder meine Schule und Klasse angezeigt werden!

    Dein Geburtsdatum sowie dein Wohnort werden nur deinen Freunden angezeigt. Angaben zu deiner Schule und deiner Klasse sind dagegen für alle User sichtbar. Diese Einstellung kann nicht geändert werden, da Schueler.CC auf dem Konzept aufgebaut ist, dass innerhalb der großen Community kleine Sub-Communities gebildet werden, wie eben durch deine Klasse - und diese müssen für alle sichtbar sein. Außerdem sollen dich deine Freunde auch finden können. Daher ist es unerlässlich, dass diese Daten auf deinem Profil angezeigt werden.

  • Wie kann ich ignorierte Benutzer wieder begnadigen?

    Wenn du dich mit deinem Freund/deiner Freundin wieder vertragen hast und wieder mit ihm/ihr chatten und Nachrichten schreiben willst, dann kannst du ihn ihn/sie unter Einstellungen ⇒ Privatsphäre ⇒ Ignorierte Benutzer wieder begnadigen. Dort werden dir alle User aufgelistet, die du gerade ignorierst. Setze einfach das Häkchen beim richtigen Namen und schon steht eurer Kommunikation nichts mehr im Wege.

  • Eine/r meiner Freunde ignoriert mich aus Versehen. Wie kann ich sie/ihn trotzdem erreichen?

    Wenn dich ein anderer User ignoriert, hast du auf Schueler.CC keine Möglichkeit mehr mit ihm oder ihr in Kontakt zu treten. Wir können nicht nachprüfen, ob dich diese Person aus Versehen oder bewusst ignoriert. Um diese Angelegenheit zu klären, bleibt dir nur der persönliche Kontakt.

• Home / Eigene Startseite Offene Einladungen, Nachrichten, Stammbaum, Online-Status deiner Freunde

  • Ich habe eine offene Einladung, aber wenn ich darauf klicke, ist da niemand mehr!

    Wenn du eine neue offene Freundschaftseinladung hast, dir aber daraufhin niemand mehr angezeigt wird, dann hat der User in der Zwischenzeit seinen Account bereits wieder selbst deaktiviert oder er wurde von uns gelöscht. Die Einladung, die du bekommen hast, verschwindet irgendwann von selbst. Wenn sie dich aber nervt, benutze einfach mal einen anderen Browser. Sie sollte dir dann nicht mehr angezeigt werden.

  • Ich habe eine ungelesene Nachricht, kann sie aber in meinem Posteingang nicht finden!

    Wenn du auf Schueler.CC sehr aktiv bist, kann es mal vorkommen, dass du eine deiner ungelesenen Nachrichten übersiehst und sie bereits bei den älteren Nachrichten auf Seite 2 oder noch weiter hinten gelandet ist. Schau einfach mal deine älteren Nachrichten durch, dort wirst du sie bestimmt finden.

  • Wie genau funktioniert das mit dem Stammbaum?

    Jeder, der sich bei Schueler.CC anmeldet (ganz unabhängig davon, ob man eingeladen wurde), bekommt nach ca. zwei Tagen eine Nachricht, in der danach gefragt wird, durch welche Person er/sie von Schueler.CC erfahren hat. Hier kann man eine Person angeben, die bis zu diesem Zeitpunkt in der eigenen Freundesliste aufgeführt wird.
    
    Wenn du dich hierbei verklickst und aus Versehen eine andere Person auswählst, bist du auf dessen Stammbaum zu sehen. Es ist uns aus technischen Gründen nicht möglich, diesen Vorgang rückgängig zu machen oder eine neue Anfrage zu schicken. Auch das Löschen des Stammbaums ist nicht möglich.

  • Warum werden manchmal Freunde als online angezeigt, obwohl sie es nicht sind?

    Der Online-Status wird nicht sekundengenau angezeigt, da die Startseite nur alle zwei Minuten aktualisiert wird. Deshalb ist es möglich, dass manchmal jemand als online zu sehen ist, der vor kurzem wieder offline gegangen ist oder auch umgekehrt. Gerade beim Chatten kann das zu Missverständnissen führen.
    
    Wenn wir die Startseite in kürzeren Abständen aktualisieren würden, könnten vor allem User mit langsameren Rechnern unsere Seite kaum noch nutzen, da die Ladezeit sonst viel zu lang wäre.

  • Wie kann man jemanden aus der Freundesliste löschen?

    Wenn du mit jemandem nicht mehr befreundet sein möchtest, dann kannst du in deiner Menüleiste auf "Meine Freunde" klicken. Dort werden dir alle User aufgelistet, mit denen du befreundet bist. Auf der linken Seite erscheinen dann jeweils die Profilbilder und auf der rechten Seite verschiedenen Optionen. Unter anderem findest du dort auch "Als Freund löschen". Klickst du hierauf, verschwindet der User aus deiner Freundesliste und du aus seiner. Die Person wird hierbei nicht über den Löschvorgang informiert.

  • Was bedeutet Thema abonnieren oder abbestellen?

    Ein Thema zu abonnieren heißt ganz einfach, dass du darüber informiert wirst, wenn jemand in einem bestimmten Foren- oder Gruppen-Thread einen neuen Beitrag verfasst hat. Ein Foren- oder Gruppenthema zu abonnieren ist dann besonders sinnvoll, wenn es dich besonders interessiert und du immer auf dem Laufenden gehalten werden möchtest.
    
    Wenn sich also bezüglich deines abonnierten Themas etwas getan hat, dann erscheint auf deiner Home-Seite unter den neuen Nachrichten und neuen Freundschaftseinladungen ein Stift-Icon und die Info, dass es neue Antworten im Forum gibt. Wenn du darauf klickst, kommst du zu deiner eigenen Foren-Verwaltung. Natürlich kannst du ein Thema auch wieder abbestellen, wenn es dich nicht mehr interessiert.

  • Ich habe einen Statuskommentar bekommen, kann diesen aber in meinem Profil nicht sehen. Was kann ich tun?

    Keine Angst, das ist kein Fehler. Einer deiner Freunde hat in diesem Fall einen älteren Statuseintrag von dir kommentiert. Klicke in deinem Profil auf "ältere Statuseinträge", dann siehst du, welcher davon kommentiert wurde.

• Profil Namensänderungen, letzter Login, Lieblingsbands, Gästebücher usw.

  • Wie kann ich den Zugriff auf mein Profil für fremde User sperren bzw. es nur für meine Freunde sichtbar machen?

    Zurzeit kannst du die Sichtbarkeit deines Profils nicht auf die eigenen Freunde beschränken. Dein Alter und dein Wohnort werden standardmäßig nur deinen Freunden innerhalb von Schueler.CC angezeigt, alle anderen Profilangaben sind aber für alle Schueler.CC-User sichtbar. Das hat den Vorteil, dass man viel schneller und einfacher neue Freunde findet und du immer verfolgen kannst, was bei anderen zurzeit so los ist.
    
    Deine Privatsphäre ist uns natürlich trotzdem sehr wichtig. Du hast bei Schueler.CC zahlreiche andere Möglichkeiten die Kommunikationsmöglichkeiten mit bestimmten Leuten einzuschränken. Du kannst z.B. Personen ignorieren, die dich nerven. Diese können dann nicht mehr auf dein Profil schauen oder dir Nachrichten schreiben, auch nicht über Klassenrundnachrichten. Außerdem kannst du einstellen, dass deine Bilder und Videos nur von deinen Freunden gesehen werden können.
    
    Du solltest ohnehin niemals wichtige und wirklich persönliche Dinge, wie die Handynummer o.ä. auf deinem Profil veröffentlichen.
    
    Hier haben wir noch ein paar Tipps für den sicheren Umgang im Internet zusammengestellt.

  • Ich möchte nicht, dass mein Geburtsdatum oder meine Schule und Klasse angezeigt werden!

    Dein Geburtsdatum sowie dein Wohnort werden nur deinen Freunden angezeigt.
    Angaben zu deiner Schule und deiner Klasse sind dagegen für alle User sichtbar. Diese Einstellung kann nicht geändert werden, da Schueler.CC auf dem Konzept aufgebaut ist, dass innerhalb der großen Community kleine Sub-Communities gebildet werden, wie eben durch deine Klasse - und diese müssen für alle sichtbar sein. Außerdem sollen dich deine Freunde auch finden können. Daher ist es unerlässlich, dass diese Daten auf deinem Profil angezeigt werden.

  • Was bedeutet "Diese Seite existiert nicht"?

    Manchmal wird die Meldung "Diese Seite existiert nicht" angezeigt, wenn du auf das Profil eines anderen Users oder auf eine Gruppe geklickt hast. In diesen Fall existiert das Profil oder die Gruppe nicht mehr, weil sie vom User selbst oder von unseren Moderatoren gelöscht wurden.
    
    Wenn dir jemand in deiner Freundesliste angezeigt wird, dessen Seite aber nicht mehr existiert, dann hab etwas Geduld. Die Anzeige verschwindet normalerweise innerhalb weniger Stunden. Es dauert immer einen kleinen Moment bis alle Daten von einer Person gelöscht sind und sie auf Schueler.CC nicht mehr sichtbar sind.

  • Wie kann ich meinen Namen ändern?

    Wenn du deinen Namen ändern willst, klicke in der Menüleiste oben auf "Ich ändern". Hier kannst du unter "Stammdaten" ⇒ "Name ändern" deine neuen Angaben speichern. Überlege dir gut, wie du auf Schueler.CC heißen möchtest, denn der Name kann nur alle 30 Tage geändert werden.
    
    Dass der Name nur alle 30 Tage geändert werden kann, soll dich und die anderen User vor Missbrauch schützen. Es würde deine Freunde und Bekannte wahrscheinlich auch nur verwirren, wenn ständig dein Name wechselt.

  • Warum kann ich im Namen keine Sonderzeichen mehr angeben?

    Im Namen sind keine Sonderzeichen erlaubt sind, damit dich deine Freunde schneller finden können. Die Suche wird nämlich deutlich erschwert, wenn du nicht deinen richtigen Namen angibst bzw. diesen durch diverse Sonderzeichen ergänzen würdest.

  • Was kann ich tun, wenn ich mich bei der Änderung des Namens vertippt habe?

    Es kann immer mal vorkommen, dass man sich vertippt oder aus Versehen auf "Enter" klickt, bevor die Eingabe beendet war. Dann ist es natürlich ärgerlich, wenn man 30 Tage warten muss, bevor man seinen Namen erneut ändern kann. Du kannst uns in diesem Fall eine E-Mail an support@schueler.cc schicken, dann werden wir die Sperre aufheben. Allerdings machen wir nur einmal diese Ausnahme und auch nur bei Anfragen, die für das Support-Team auch wie tatsächliche Tippfehler aussehen. Werden Änderungswünsche mehrfach gestellt, werden sie nicht beantwortet!

  • Warum kann ich bei meinen Lieblingsliedern und -bands nur so wenige angeben?

    Wir wollen den Spam nicht nur auf Klassenpinnwänden und in Foren, sondern auch auf den User-Profilen verhindern. Deshalb kommt bei der Angabe deiner Lieblingslieder- und bands die Satzzeichenbegrenzung für ein einzelnes Wort bzw. Links zum Einsatz.
    
    Wenn du auf deinem Profil deine Lieblingslieder und -bands angibst, dann werden diese Angaben auch verlinkt. Das hat zum Ziel, dass sich Gleichgesinnte (wie Fans derselben Band) schneller gegenseitig auf Schueler.CC finden können. Um diese Angabe in einen Link umzuwandeln, muss unser System erkennen können, an welcher Stelle genau der Name eines Liedes oder einer Band anfängt und an welcher er aufhört. Das geht nur, wenn du diese Angaben durch ein Komma trennst. Wenn du sie mit Punkten oder anderen Zeichen trennst, wird die Eingabe vom System als ein einziges Wort gelesen.

  • Warum kann man Smileys nur bei "Über mich" angeben?

    Wir haben uns dazu entschieden, dass man im Profil nur in der Kategorie "Über mich" Smileys einsetzen kann, da ansonsten viele Userprofile an Übersichtlichkeit verlieren würden. Anderen Usern würde es dann nicht mehr so viel Spaß machen, sich durch andere Profile zu klicken.

  • Warum wurde mein Beziehungsstatus noch nicht aktualisiert?

    Es gibt eine einfache Erklärung dafür, dass dein Beziehungsstatus nicht immer auf den Tag genau stimmt:
    Es ist momentan nur möglich den Monat anzugeben, in dem man mit jemandem zusammengekommen ist und nicht den genauen Tag. Wir haben uns bei der Festsetzung des Datums auf den 15. eines jeden Monats entschieden, um so die Mitte zu treffen.
    Wenn also noch nicht der 15. sein sollte, dann habe doch noch etwas Geduld.

  • Kann ich aus allen meinen Gruppen gleichzeitig austreten?

    In möglichst vielen Gruppen Mitglied zu sein, ist natürlich toll und sagt ja schon viel über eine Person aus. Manchmal können es aber einfach zu viele Gruppen werden und dann macht es eine Menge Arbeit wieder aus allen auszutreten.
    
    Es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, dass du mit einem Klick aus allen Gruppen gleichzeitig austreten kannst. Aber wenn du dir die Mühe gemacht hast in so viele Gruppen einzutreten, dann sollte es dir auch die Arbeit wert sein, wieder aus allen auszutreten... ;-)

  • Warum stimmt die Anzahl meiner Gästebucheinträge manchmal nicht?

    Ab und zu kommt es vor, dass Gästebucheinträge von deinem Profil verschwinden und nicht sofort klar wird, warum dies so ist. Das ist natürlich ärgerlich, denn wer will schon dass einem die persönlichen Grüße von der Pinnwand verschwinden? Dass dies trotzdem ab und zu der Fall ist, kann folgende Ursachen haben:
    
    Der Gästebucheintrag wurde von einem User gemeldet und von unseren Moderatoren nach Prüfung gelöscht. Dabei handelt es sich meist um beleidigende Beiträge.
    
    Der Gästebucheintrag wird auch dann gelöscht, wenn ein User um die Löschung seines Schueler.CC-Accounts gebeten hat oder von unseren Moderatoren gelöscht wird. In diesen Fällen werden alle Daten des Users auf Schueler.CC gelöscht, also auch das, was er oder sie geschrieben hat.

  • Kann ich die Einträge in meinem Gästebuch alle auf einmal löschen?

    Aus technischen Gründen kannst du nicht alle Einträge aus dem eigenen Gästebuch auf einmal löschen. Nur wenn du deinen Account selbst deaktivierst, werden alle Einträge gelöscht. Allerdings werden dann auch alle anderen Einträge auf deinem Profil und deine Nachrichten gelöscht.

  • Wie kann ich ignorierte Benutzer wieder begnadigen?

    Wenn du dich mit deinem Freund/deiner Freundin wieder vertragen hast und wieder mit ihm/ihr chatten und Nachrichten schreiben willst, dann kannst du ihn/sie unter "Einstellungen" ⇒ "Privatsphäre" ⇒ "Ignorierte Benutzer" wieder begnadigen. Dort werden dir alle User aufgelistet, die du gerade ignorierst. Setze einfach das Häkchen beim richtigen Namen.

  • Kann man gelöschte Daten im Profil oder Nachrichten wieder herstellen?

    Wurden einmal Profildaten oder Nachrichten gelöscht, haben wir leider keine Möglichkeit diese wiederherzustellen, da wir keine gelöschten Daten sichern.

• Klasse / Schule / Lehrer Klassenwechsel und -forum, Rausvoten, Anmeldung von Lehrern auf Schueler.CC, Schulverweise

  • Ich gehe im Ausland zur Schule bzw. komme aus dem Ausland (z.B. Österreich, Schweiz). Kann ich mich trotzdem anmelden?

    Schueler.CC ist ein soziales Netzwerk, das sich an alle Schüler und Schülerinnen wendet, die in deutsche Schulen gehen oder ihren Abschluss dort gemacht haben. Wenn du Schüler(in) an einer Schule im Ausland bist, ist es nicht ganz so einfach.
    
    Vielleicht hast du ja Freunde in Deutschland, in deren Klasse du dich eintragen kannst. Hierbei besteht allerdings die Gefahr, dass die Mitschüler deiner Freunde dich aus dieser Klasse voten wollen, weil sie dich nicht kennen. Aber wenn du oder dein(e) Freund(in) ihnen erklärst, warum du dich in dieser Klasse angemeldet hast, dann werden sie sicherlich kein Problem damit haben.

  • Ich will mich anmelden, kann aber meine Schule nicht finden. Was kann ich tun?

    Auf Schueler.CC sind bereits 25.000 Schulen eingetragen, allerdings nur die, in denen auch aktive User angemeldet sind. Wenn du deine Schule nicht finden kannst, dann hat bisher noch niemand von deiner Schule versucht, sich auf Schueler.CC anzumelden.
    
    Wir legen aber gerne ein neues Schulprofil für deine Schule an.
    Klicke bei der Schulen-Suche auf den Button "Ich kann meine Schule einfach nicht finden!". Dort kannst du noch einmal mit Hilfe der Postleitzahl nach deiner Schule suchen. Solltest du sie dann aber immer noch nicht finden, kannst du deine genauen Schuldaten unter "Meine Schule hat die PLZ 12345, aber sie ist nicht aufgelistet!?" angeben. Unsere Moderatoren werden ein neues Schulprofil anlegen und du bekommst daraufhin eine entsprechende Nachricht von uns. Solltest du im Ausnahmefall doch keine Benachrichtigung bekommen, dann ist bereits ein Profil für deine Schule angelegt worden.

  • Wie kann ich eine neue Klasse anlegen?

    Wenn du eine neue Klasse anlegen möchtest, dann gehe wie folgt vor:
    Wenn du schon eingeloggt bist, kannst du in deinen "Einstellungen" ⇒ "Schule und Klasse/Jahrgang" einen Haken setzen. Wähle aus, ob du Schüler oder ehemaliger Schüler bist und klicke dann auf der Übersichtsseite auf "Klasse oder Jahrgang erstellen".
    
    Wenn du dich gerade erst angemeldet hast, landest du gleich auf dieser Übersichtsseite.
    Du kannst entweder eine Klasse mit vorgegebenen Zahlen und Buchstaben erstellen oder selbst etwas angeben, was besonders bei Berufsschulklassen hilfreich ist.
    
    Beachte bitte, dass auf Schueler.CC keine Spaß-Klassen erlaubt sind. Solche Klassen können unseren Moderatoren gemeldet werden. Wenn es die jeweilige Klassenbezeichnung nicht auch wirklich an der Schule gibt, wird die Klasse gelöscht.

  • Ich habe aus Versehen in eine falsche Klasse gewechselt. Was kann ich tun?

    Es kann schnell mal passieren, dass man sich verklickt und dann in der falschen Klasse landet. Du musst dann drei Tage warten, bis du die Klasse erneut wechseln kannst. Das hat folgenden Grund: Leider kommt es immer wieder mal vor, dass sich User unberechtigt in anderen Klassen anmelden, um herauszufinden, was dort so im Klassenforum geschrieben wird. Das ist natürlich nicht fair, denn schließlich sollte der Klassenbereich ein geschlossener Bereich sein, der nur von Klassenmitgliedern zur internen Kommunikation genutzt wird.

  • Warum wurde meine Klasse gelöscht?

    Spaß-Klassen sind auf Schueler.CC nicht erlaubt. Der Name deiner angelegten Klasse sollte auch dem echten Klassennamen entsprechen. Wenn deine Klasse also gelöscht wurde, dann wahrscheinlich aus dem Grund, dass der Name nicht stimmt oder es sich offensichtlich um eine frei erfundene Klasse handelt. In seltenen Fällen kann es aber auch vorkommen, dass ein Klasse von unseren Moderatoren nach mehrmaligem Verwarnen gelöscht wurde, weil es innerhalb dieser zu massiven Verstößen gegen unsere Regeln gekommen ist.

  • Warum kann jeder auf die Pinnwand meiner Klasse schreiben?

    Durch die Klassen und Schulen werden innerhalb von Schueler.CC eigene Sub-Communities gebildet, in denen die Schüler ungestört mit den Klassenkameraden kommunizieren können. Trotzdem wollen wir euch die Möglichkeit bieten, auch mit Usern anderer Schulen und Klassen in Kontakt zu treten. Dafür gibt es die Klassenpinnwand.
    
    Wenn du ungestört mit deinen Klassenkameraden über bestimmte Dinge sprechen möchtest, dann kannst du das im klasseneigenen Forum machen oder im Klassenchat. Diese Bereiche können nur von Klassenmitgliedern eingesehen werden.

  • Wie kann man Threads im Klassen- und Schulforum löschen?

    Als User kannst du keine Themen/Threads löschen, da beim Schuljahreswechsel zur Übersicht sowieso alle Klassen und damit auch alle Foren-Beiträge gelöscht werden. Sollte es sich aber um schwerwiegende Vergehen handeln, deren Löschung nicht bis zum Schuljahreswechsel warten kann, wie Lästereien oder Mobbing, dann melde unseren Moderatoren bitte diesen speziellen Eintrag. Schreibe einfach dazu, dass das ganze Thema - wenn möglich - gelöscht werden soll und unsere Moderatoren werden das nach Prüfung für dich tun.

  • Warum wird mein Geburtstag in der Klasse nicht angezeigt?

    Dass dein Geburtstag innerhalb der Klasse nicht angezeigt wird, passiert nur dann, wenn es in deiner Klasse eine weitere Person gibt, die am gleichen Tag Geburtstag hat. In diesem Fall wird der User angezeigt, der sich auch zuerst auf Schuelere.CC angemeldet hat. Das ist keine Absicht, aber leider lässt es sich technisch nicht anders lösen. Dein Geburtstag wird deinen Freunden aber trotzdem bei ihren Neuigkeiten angezeigt.

  • Es befindet sich jemand in meiner Klasse, der dort gar nicht hingehört. Was kann ich tun?

    Deine Klasse bildet eine eigene kleine Sub-Community innerhalb von Schueler.CC und dort solltet ihr auch für euch sein und eure Privatsphäre haben. Wenn sich nun jemand in deiner Klasse angemeldet hat, der dort gar nicht hingehört, dann hast du die Möglichkeit unter deinen Klasseneinstellungen einen Antrag zum Rausvoten zu stellen. Innerhalb deiner Klasse wird dann darüber abgestimmt, ob diese Person auch wirklich aus der Klasse fliegen soll oder nicht.
    
    Diese Funktion bieten wir nicht an, damit du zum Spaß oder als Mobbing jemanden aus deiner Klasse werfen kannst! Die Missachtung dieser Funktion wird daher mit entsprechenden Maßnahmen wie Verwarnungen oder Löschung deines Accounts geahndet.

  • Ich wurde zu Unrecht aus der Klasse gevotet. Was kann ich tun?

    Trotz aller Warnungen kommt es leider manchmal vor, dass sich jemand den Spaß erlaubt und zu Unrecht einen Antrag zum Rausvoten stellt. Es wird aber niemand einfach so aus einer Klasse geworfen. Damit ein solcher Antrag erfolgreich ist, müssen mindestens 50% der aktiven Klassenmitglieder diesem Antrag zustimmen.
    
    Solltest du trotzdem der Meinung sein, dass du zu Unrecht aus deiner Klasse geworfen wurdest, dann schreibe uns doch eine E-Mail an support@schueler.cc. Wir werden den Fall überprüfen und dir - wenn möglich - helfen.

  • Trotz der Rauswurf-Anträge kommt jemand immer wieder in die Klasse zurück. Was kann ich tun?

    Wenn ein User einmal aus der Klasse geworfen wurde, landet er oder sie in der Übergangsklasse und kann sich für ganze zwei Tage nicht mehr auf Schueler.CC einloggen. Danach darf sich der User aber wieder eine Klasse aussuchen; auch die Klasse, aus der er oder sie zuvor rausgeflogen ist.
    
    Wenn sich in deiner Klasse immer wieder ein User anmelden sollte, der dort nichts zu suchen hat, dann melde diese Person doch bitte unserem Moderatoren-Team. Genauso solltest du vorgehen, wenn sich offensichtliche Fake-Profile in deiner Klasse angemeldet haben.

  • Was bedeutet "Du hast nicht das Recht diese Klasse auszuwählen"?

    Wenn du dir eine neue Klasse aussuchen musst und bei einer Klasse diese Meldung bekommst, dann wurdest du scheinbar schon einige Male aus dieser Klasse geworfen. Es gibt eine bestimmte Anzahl von Rauswurf-Anträgen für jeden User. Wurde diese Anzahl überschritten, kann man sich nicht mehr in dieser Klasse anmelden. Gehörst du aber tatsächlich in diese Klasse, dann wende dich an support@schueler.cc, damit wir deinen Fall überprüfen und dir weiterhelfen können.

  • Warum werden beim Schuljahreswechsel alle Klassen und deren Pinnwand- und Foren-Beiträge gelöscht?

    Dass beim Schuljahreswechsel alle Klassen innerhalb der Schulen und somit auch alle Pinnwand- und Klassenforum-Beiträge gelöscht werden, hat diesen Grund:
    
    Die Beiträge werden zu deinem Schutz gelöscht, denn die Einträge im Forum und im Chat der Klasse sind interne Kommunikationsmittel, die auch nur von dazu berechtigten Usern gelesen werden sollen.
    
    Wenn in deiner Klasse etwas Wichtiges besprochen wird, was auch im neuen Schuljahr noch aktuell sein wird, dann solltest du diese Einträge speichern.

  • Warum kann ich nicht jetzt schon in meine neue Klasse wechseln?

    Du kannst nicht frühzeitig, also vor dem offiziellen Schuljahreswechsel in eine andere Klasse wechseln. Schließlich willst du ja auch nicht, dass jemand aus der Klasse oder dem Jahrgang unter dir frühzeitig in deine Klasse wechselt und alles lesen kann, was du im letzten Schuljahr geschrieben hast. Du wirst auch vor den Sommerferien eine entsprechende Meldung bekommen, dass du unbedingt mit dem Klassenwechsel warten sollst. Am ersten Schultag wirst du automatisch dazu aufgefordert, dir eine neue Klasse zu suchen. Wir bitten dich, dass du dich an diese Vorgehensweise hälst.

  • Ist es Lehrern und Eltern erlaubt, sich auf Schueler.CC anzumelden?

    Schueler.CC wurde von Schülern und Studenten für Schüler gemacht. Die Idee besteht darin, durch eigene Klassenräume kleine Sub-Communities zu schaffen, in denen man außerhalb der Schule mit seinen Freunden kommunizieren kann. Hier werden vor allem private Dinge besprochen, die meistens nichts mit Schulinhalten zu tun haben.
    
    Schüler sollten von ihren Lehrern nicht danach bewertet werden, wie sie und über was sie in ihrer Freizeit miteinander sprechen. Deshalb ist es Lehrern wie auch Eltern nicht erlaubt, sich auf Schueler.CC anzumelden!
    
    Nichtsdestotrotz ist das kein Freibrief für Lästereien und Beleidigungen Lehrern und Erwachsenen gegenüber. Auf keiner öffentlichen Plattform kann garantiert werden, dass die Beiträge und Beleidigungen nicht auch von der Person gelesen werden kann, über die geschrieben wird. Und über andere Leute zu lästern, ist doch sowieso ziemlich uncool... ;-)

  • Mein/e Lehrer/in hat sich auf Schueler.CC angemeldet. Was kann ich tun?

    Schueler.CC ist eine Plattform, die ausschließlich für Schüler geschaffen wurde.
    
    Wenn dir aufgefallen ist, dass sich ein Lehrer von dir unberechtigerweise auf Schueler.CC angemeldet hat, dann melde dies bitte unseren Moderatoren. Sie werden den Fall überprüfen und sich um die Löschung des Lehrer-Accounts kümmern.
    
    Achte aber bitte darauf, dass du einen Lehrer-Account nur dann meldest, wenn du auch wirklich einen konkreten Verdacht hast. Solltest du nämlich nicht genau wissen, ob ein Lehrer deiner Schule sich auf Schueler.CC angemeldet hat, sondern etwas derartiges nur von deinen Freunden gehört hast, ist eine Überprüfung für unsere Moderatoren nur sehr schwer möglich.

  • Kann man wegen Beleidigungen gegenüber Lehrern auf Schueler.CC von der Schule verwiesen werden?

    Wie du schon in den zwei vorhergehenden Fragen festgestellt hast, sollen Schüler auf Schueler.CC unter sich sein. Es kann aber immer vorkommen, dass Lehrer auch über Umwege davon erfahren, dass man negativ über sie im Internet spricht.
    
    In manchen Schulordnungen wurde bereits der Punkt aufgenommen, dass man wegen solchen Vorkommnissen von der Schule verwiesen werden kann. Dagegen können auch wir nichts machen. Du solltest dir also grundsätzlich genau überlegen, was du über andere schreibst.

• Gruppen Namensänderung, Löschungen, Übertragen von Gruppengründerrechten usw.

  • Wie kann ich den Namen meiner Gruppe ändern?

    Wenn du einmal eine Gruppe gegründet und dich während der Eingabe des Gruppennamen vertippt hast, ist es aus technischen Gründen leider nicht möglich, den Namen im Nachhinein manuell wieder zu ändern. Du kannst aber eine neue Gruppe mit dem richtigen Namen gründen und in der alten Gruppe auf die Pinnwand schreiben, dass es eine neue Gruppe gibt bzw. deine Freunde noch einmal neu einladen.

  • Wie kann ich Themen/Threads im Gruppenforum löschen?

    Wie auch im Klassen- und Schulforum kannst du auch im Gruppenforum selbst keine Beiträge und Themen/Threads löschen, außer du bist Administrator oder Moderator dieser Gruppe. Trotzdem kann es vorkommen, dass von einem User ein Thema eröffnet wird, das gegen die Nutzungsbedingungen von Schueler.CC verstößt. Wenn in diesem Fall der Gründer oder die Moderatoren dieser Gruppe nicht eingreifen, dann melde doch einen der entsprechenden Beiträge an die Schueler.CC-Moderatoren, die sich dann um die Löschung kümmern werden.

  • Wie kann ich Videos in Gruppen löschen?

    Die Videos, die in einer Gruppe hochgeladen wurden, können nur von dem Gründer oder den Moderatoren der Gruppe wieder gelöscht werden. Sollte eines der Videos gegen die Nutzungsbedingungen von Schueler.CC verstoßen, dann wende dich an den Gründer oder die Moderatoren, damit sie das Video wieder löschen. Sollten sie deiner Bitte nicht nachkommen, kannst du das Video den Schueler.CC-Moderatoren melden. Sie werden sich um alles Weitere kümmern.

  • Kann ich aus allen meinen Gruppen gleichzeitig austreten bzw. alle meine Freunde gleichzeitig einladen?

    In möglichst vielen Gruppen Mitglied zu sein, ist natürlich toll und sagt ja schon viel über eine Person aus. Manchmal können es aber einfach zu viele Gruppen werden und dann macht es eine Menge Arbeit wieder aus allen auszutreten.
    
    Es ist aus technischen Gründen leider nicht möglich, dass du mit einem Klick aus allen Gruppen gleichzeitig austreten kannst. Aber wenn du dir die Mühe gemacht hast in so viele Gruppen einzutreten, dann sollte es dir auch die Arbeit wert sein, wieder aus allen auszutreten... ;-)

  • Ich habe einen neuen Account. Könnt ihr mir meine Gruppengründerrechte für meine alte Gruppe übertragen?

    Wenn dein alter Account von unseren Moderatoren gelöscht wurde, dann wurden auch deine mit diesem Account gegründeten Gruppen gelöscht. Es gibt in diesem Fall keine Möglichkeit mehr, auf diese Gruppen zuzugreifen.
    
    Wenn du deinen alten Account nur deaktiviert haben solltest, dann besteht die Gruppe auch weiterhin, die Gruppengründer-Position ist in diesem Fall freigeworden. Wenn du diese mit deinem neuen Account übernehmen möchtest, dann schreib uns eine E-Mail mit dem Link zu der Gruppe an support@schueler.cc.

  • Der Gruppengründer wurde gelöscht, wie kann ich die Gründerrechte bekommen?

    Wenn der Gruppengründer durch unsere Moderatoren gelöscht wurde, dann wurden auch alle Gruppen desjenigen gelöscht. Hat sich jedoch ein User nur deaktiviert, so bleiben alle Gruppen des Users erhalten und die Gruppengründer-Position wird frei.
    
    Wenn kein Nachfolger für diesen Gruppengründer gefunden wurde, da z.B. keine Moderatoren angegeben wurden, dann kannst du als Gruppenmitglied diese Position übernehmen. Schreibe uns einfach eine E-Mail mit dem Link zu der Gruppe und deinen Wunsch an support@schueler.cc.

  • Warum wurde meine Gruppe gelöscht bzw. wofür habe ich eine(n) Verwarnung/Hinweis bekommen?

    Eins können wir dir gleich am Anfang versichern: Gruppen werden nicht einfach so gelöscht und niemand wird grundlos verwarnt!
    
    Der Gruppengründer wird nicht darüber informiert, warum seine Gruppe genau gelöscht wurde. Folgende können die Gründe für eine Verwarnung oder Löschung sein:
    
    In harmlosen Fällen, wie z.B. bei Gruppen, in denen ausschließlich in einer anderen Sprache kommuniziert wird, wird nur die Gruppe an sich gelöscht aber keines der Mitglieder verwarnt.
    
    In der Regel bekommen alle Gruppenmitglieder einen Hinweis oder eine Verwarnung, wenn die Gruppe oder deren Inhalte von den Schueler.CC-Moderatoren als regelwidrig eingestuft wurden.
    
    Wenn nicht nur die Gruppe sondern auch alle ihre Mitglieder gelöscht wurden, dann handelt es sich hier um rechts- bzw. linksextreme Gruppen, denen wir auf Schueler.CC keine Plattform einräumen werden. Das ist keine Einschränkung der Meinungsfreiheit, sondern diese Gruppen und ihre Positionen verstoßen ganz einfach gegen unsere Nutzungsbedingungen. In solchen Fällen werden die User-Accounts der Beteiligten gelöscht.

• Fotos Foto-Uploader, Speichern und Löschen von Fotos

  • Ich kann keine Bilder hochladen! Der Foto-Uploader funktioniert nicht!

    Es gibt zwei Möglichkeiten Bilder auf Schueler.CC hochzuladen: Entweder benutzt du den einfachen Foto-Uploader, mit dem du deine Dateien und Ordner auf deinem PC durchsuchst. Oder du verwendest den neuen Foto-Uploader, der deine Dateien und Bilder schon in der Ansicht öffnet. Du musst die entsprechenden Bilder nur noch auswählen und kannst sie dann auch noch drehen usw.
    
    Den alten Foto-Uploader kannst du immer benutzen, der neue Foto-Uploader funktioniert nur, wenn du JavaScript installiert hast. Falls du das nicht hast, kannst du es dir hier herunterladen.
    Wenn der neue Foto-Uploader nicht immer 100%ig funktioniert, könnte das an deinem Browser liegen. Versuche es dann mal mit einem anderen Browser.
    
    Beachte außerdem, dass du keine Bilder von Promis oder Bunnies, Comics, Mangas, Werbung usw. hochladen darfst, da du keine Rechte an diesen Fotos besitzt und dich mit dem Hochladen solcher Bilder strafbar machen kannst.

  • Was ist JavaScript und woher bekomme ich es?

    JavaScript ist eine Programmiersprache, auf der die meisten Webbrowser basieren.
    Ohne JavaScript funktioniert ein Großteil von Schueler.CC nicht, wie z.B. Nachrichten lesen und schreiben. Das heißt, dass du es unbedingt installiert haben solltest, wenn du unsere Plattform richtig nutzen willst oder du den neuen Foto-Uploader benutzen möchtest. Zum Download von JavaScript kommst du hier.

  • Wie kann ich die Art meines Foto-Uploaders wieder ändern?

    Wenn du ein neues Fotoalbum erstellt hast und Bilder hinzufügen möchtest, öffnet sich erst mal der Foto-Uploader, den du ursprünglich ausgewählt hattest. Darüber erscheint folgender Satz: "Probleme beim Hochladen deiner Bilder? Probiere unseren simplen/neuen Foto-Uploader." Klickst du hierauf, dann kannst du beim nächsten Mal erneut einen der beiden Uploader als Standard-Uploader auswählen, wenn du Bilder hochladen möchtest.

  • Warum wurden meine Bilder gelöscht?

    Bilder werden nur dann von unseren Moderatoren gelöscht, wenn sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, mit deren Einhaltung du dich schon bei deiner Schueler.CC-Anmeldung einverstanden erklärst.
    
    Wenn deine Bilder gelöscht wurden, dann entweder weil du sie offensichtlich nicht selbst gemacht hast und somit nicht die Rechte daran besitzt. Dabei handelt es sich z.B. um Fotos von Promis, Bunnies, Comics, Mangas, Werbung usw. Oder es handelt sich um Bilder, auf denen du selbst oder andere unangemessen bzw. zu freizügig abgebildet sind.
    
    Auch wenn auf deinen selbst gemachten Fotos Leute zu sehen sind, die darauf gar nicht gesehen werden wollen, werden diese Bilder gelöscht. Kläre deshalb vorher mit allen beteiligten Personen ab, ob sie damit einverstanden sind, wenn du Fotos von ihnen veröffentlichen willst. Sei dir auch immer darüber im Klaren, dass du dich strafbar machen kannst, wenn du Bilder veröffentlichst, an denen du keine Nutzungsrechte besitzt.

  • Warum darf man keine Bilder von Promis hochladen?

    Würde es dir gefallen, wenn jemand einen Account erstellt und dabei ein Bild von dir verwendet? Sicherlich nicht! Genau so ergeht es prominenten Menschen, die die unrechtmäßige Verbreitung ihrer Fotos und Werke verhindern möchten. So sind z.B. über 99% aller Bilder von Promis, die im Netz kursieren, nicht zur allgemeinen Veröffentlichung freigegeben.
    
    Du wirst dich sicher fragen, wie schlimm das schon sein kann, denn es haben ja so viele Leute Bilder hochgeladen, an denen sie keine Urheberrechte haben. Du machst dich damit strafbar, Vorsicht ist also angesagt! Es gibt inzwischen einige Anwälte, die darauf spezialisiert sind Leute abzumahnen, die im Internet Bilder veröffentlichen, an denen sie keine Rechte halten. Wenn deine Bilder auf Schueler.CC gelöscht werden, dann ist das also nicht böse gemeint, sondern es dient auch deinem Schutz. Zudem verstößt es gegen unsere Nutzungsbedingungen.

  • Warum kann ich keine Bilder mehr mit dem Rechts-Klick speichern?

    Fotos können nicht mehr mit dem Rechts-Klick gespeichert werden, damit deine Bilder nicht mehr unberechtigt kopiert und verbreitet werden können. Wenn du deine Fotos selbst gemacht hast, dann möchtest du sicherlich nicht, dass fremde User die Möglichkeit haben, sich diese auf ihrem PC zu speichern, ohne dich vorher um Erlaubnis gefragt zu haben.
    
    Wenn du deine Fotos mit Freunden austauschen willst, dann könnt ihr das ja trotzdem auf einem anderen Weg machen. So hast du auch die Sicherheit, dass deine Fotos nur in vertrauensvolle Hände gelangen.

  • Ich kann keine Bilder mehr sehen. Was kann ich tun?

    Wenn du keine Profilbilder mehr sehen kannst, dann benutzt du wahrscheinlich Mozilla Firefox als Browser und hast aus Versehen über den Rechtsklick auf "Graphiken blockieren" geklickt. Diesen Schritt kannst du unter Extras ⇒ Einstellungen ⇒ Inhalte wieder rückgängig machen.

  • Warum gibt es so viele verbotene Bilder, Videos oder Fakes?

    In diesen Fällen werden unsere Nutzungsbedingungen nicht beachtet. Vielen Usern ist nicht bewusst, dass sie sich damit strafbar machen, wenn sie Bilder hochladen, an denen sie keine Nutzungsrechte haben. Wenn es dir also genauso ein Anliegen sein sollte wie uns, dass verbotene Bilder oder Videos sowie Fake-Accounts geahndet und gelöscht werden, dann melde diese bitte immer unseren Moderatoren. Sie kümmern sich dann um alles Weitere. Vielen Dank für deine Mithilfe!

• Videos Hochladen, Importieren, Löschen, YouTube

  • Welche Art von Videos darf ich hochladen?

    Du darfst alle Videos hochladen, an denen du die Urheberrechte besitzt oder deren Veröffentlichung der Rechteinhaber zugestimmt hat. Vorsicht, denn solltest du dies missachten, kann das für dich ernsthafte straf- und zivilrechtliche Folgen sowie eine Sperre auf Schueler.CC zur Folge haben. Des Weiteren sind Videos verboten, die andere Nutzer beleidigen oder diskriminieren und pornografische, gewaltverherrlichende oder rassistische Inhalte haben.
    
    Weitere Infos dazu findest du hier unter §5 unseres Regelwerks.

  • Wie groß und wie lang darf mein Video sein und welche Plug-Ins benötige ich?

    Die Video-Datei darf nicht größer als 1024 MB und nicht länger als 10 Minuten sein. Du musst JavaScript aktiviert haben und benötigst den Adobe Flash Player um Videos ansehen und hochladen zu können.

  • Warum muss man bei YouTube angemeldet sein um Videos auf Schueler.CC hochladen zu können?

    Da wir von Schueler.CC keinen eigenen Service zum Hochladen von Videos anbieten, arbeiten wir mit YouTube zusammen, dem bekanntesten Anbieter in diesem Bereich weltweit. Natürlich gibt es immer wieder User, die fragen, ob sie nicht auch Videos von MyVideo oder Clipfish hochladen können. Es ist aber zurzeit nicht vorgesehen, einen weiteren Anbieter auf Schueler.CC zu integrieren.

  • Warum kann ich mich auf YouTube nicht anmelden?

    Um dir ein YouTube-Konto erstellen zu können, musst du mindestens 13 Jahre alt sein. Du bekommst ansonsten folgende Meldung angezeigt: "Aufgrund der Informationen, die du uns übermittelt hast, darfst du leider kein Konto bei YouTube erstellen."
    Solltest du dich beim Alter vertippt haben, ist deine E-Mail-Adresse für kurze Zeit gesperrt. Du kannst dich dann mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden. Oder aber du wartest bis es mit deiner zuerst eingegebenen wieder funktioniert.

  • Wie kann ich meine Videos auf Schueler.CC hochladen?

    Möglichkeit 1:

    1. Lege ein neues Videoalbum an oder nutze ein vorhandenes.
    2. Klicke auf "Video hinzufügen".
    3. Gib einen Titel für das Video an, klicke auf "weiter" und durchsuche deine Dateien nach dem entsprechenden Video.

    Möglichkeit 2:

    1. Lege ein neues Videoalbum an oder nutze ein vorhandenes.
    2. Klicke auf "Video hinzufügen".
    3. Klicke auf "Ich möchte meine Videos aus meinem bereits vorhandenen YouTube-Konto importieren".
    4. In der Spalte "Importieren" markierst du nun alle Videos, die du in dem gewählten Album auf Schueler.CC veröffentlichen willst.
    5. Klicke auf "Ausgewählte Videos importieren".
    6. Jetzt noch ein paar Minuten warten, danach sind die Videos bei uns veröffentlicht.

  • Warum wurde mein Video abgelehnt bzw. zurückgewiesen?

    Das kann mehrere Gründe haben:

    1. Du hast dieses Video bereits bei YouTube hochgeladen. Nutze dafür bitte die unter "Wie kann ich meine YouTube-Videos auf Schueler.CC veröffentlichen?" beschriebene Funktion.
    2. Das Video entspricht nicht den geforderten Kriterien (ist also größer als 1024 MB bzw. länger als 10 Minuten).
    3. Das Video ist bei YouTube nicht erlaubt.
    4. Es wurde kein von YouTube akzeptiertes Video-Format genutzt (.3gp kann Probleme machen).

    Wenn du derartige Probleme hast, versuche sicherheitshalber noch einmal das Video direkt bei YouTube hochzuladen und klicke anschließend auf "Ausgewählte Videos importieren". Sollte das Hochladen auf YouTube nicht direkt funktionieren, dann liegt es an diesem Anbieter und wir von Schueler.CC können dir nicht weiterhelfen.

  • Warum dauert die Bearbeitung meines Videos so lange?

    Die Bearbeitung eines Videos, so dass es sichtbar ist und abgespielt werden kann, geht in der Regel sehr schnell und sollte nicht länger als fünf Minuten dauern. Manchmal kann sich der Bearbeitungsprozess etwas in die Länge ziehen, doch dann liegt das Problem bei YouTube direkt, weil dein Video nicht richtig bearbeitet werden kann. Sollte dein Video nach 12 Stunden immer noch nicht richtig bearbeitet worden sein, brechen wir den Prozess ab. Lösche das Video einfach und lade es erneut hoch.

  • Warum funktioniert der Video-Upload nicht?

    Solltest du Opera als Internet-Browser benutzen, funktioniert der Upload von Schueler.CC leider nicht. In diesem Fall musst du deine Videos direkt bei uns hochladen. Wie du das genau machst, kannst du nachlesen unter "Wie kann ich meine YouTube-Videos auf Schueler.CC veröffentlichen?". Einen anderen Weg gibt es leider derzeit noch nicht, wir arbeiten aber daran. Alternativ kannst du es natürlich auch mit einem anderen Browser versuchen, wie Internet Explorer oder Firefox.

  • Was heißt "We´re sorry, this video is not longer available?"

    Diese Meldung taucht manchmal auf, wenn man ein Video anklickt. Sie kommt von YouTube direkt und wird dann angezeigt, wenn das Video auf YouTube gelöscht wurde. Handelt es sich hierbei um dein eigenes Video und du möchtest wissen, warum es gelöscht wurde, dann wende dich doch bitte direkt an die YouTube-Hilfe.

  • Gibt es die Möglichkeit, nicht nur persönliche sondern auch andere YouTube-Videos im Profil zu veröffentlichen?

    Diese Möglichkeit ist nicht vorgesehen, da du ausschließlich Videos hochladen darfst, an denen du die Urheberrechte hast. Allerdings ist es in Gruppen möglich, beliebige YouTube-Videos hinzufügen.

  • Wie kann ich das bei Schueler.CC eingetragene YouTube-Konto ändern bzw. entfernen?

    Solltest du mittlerweile ein neues YouTube-Konto haben und dieses auch auf Schueler.CC nutzen wollen, kannst du das alte Konto entweder auf Schueler.CC unter "Einstellungen ⇒ Technik ⇒ YouTube-Konto ändern" entfernen oder auf YouTube unter "Konto ⇒ unterhalb von "mehr..." ⇒ Autorisierte Sites" den Zugriff auf Schueler.CC entziehen.

  • Warum bekomme ich keine Videoempfehlungen mehr?

    Wenn du auf einmal keine Videoempfehlungen mehr zu bekommst, kannst du unter "Einstellungen ⇒ Benachrichtigungen ⇒ Videoempfehlungen empfangen" nachprüfen, ob du eingestellt hast, dass du keine Empfehlungen bekommen möchtest. Du kannst dies jederzeit wieder ändern.

  • Wie kann ich Videos in Gruppen löschen?

    Die Videos, die in einer Gruppe hochgeladen wurden, können nur von dem Gründer oder den Moderatoren der Gruppe wieder gelöscht werden. Sollte eines der Videos gegen die Nutzungsbedingungen von Schueler.CC verstoßen, dann wende dich an den Gründer oder die Moderatoren, damit sie das Video wieder löschen. Sollten sie deiner Bitte nicht nachkommen, kannst du das Video den Schueler.CC-Moderatoren melden. Sie werden sich um alles Weitere kümmern.

• Messenger Alter Chat und neuer Messenger

  • Warum gibt es den alten Chat, den Messenger und den CC-Live-Messenger?

    Der "alte Chat" ist der Chat, den es seit den Anfängen von Schueler.CC gibt. Du musst jemanden zum Chat einladen und dann auf eine Bestätigung von diesem User warten, um chatten zu können. Wenn du dann mehrere Chats offen hast, sind zu viele Fenster in der Taskleiste (Windows) offen. Das kann wirklich unübersichtlich werden und führt dazu, dass man Antworten eines Chat-Partners nicht immer gleich mitbekommt.
    
    Aus diesen Gründen haben wir den neuen Messenger auf Schueler.CC entwickelt. Er ist fest am unteren Bildschirmrand integriert. Hier kannst du einstellen, ob du gar nicht, nur von Freunden, von allen oder zufällig angechattet werden möchtest. Ein Vorteil ist auch, dass du unbegrenzt viele Chatfenster auf der Schueler.CC-Seite in der Übersicht offen haben kannst, ohne den Überblick zu verlieren. Außerdem wirst du durch ein Signal sofort darauf aufmerksam gemacht, wenn dir jemand geantwortet hat. Du kannst auch weiterhin beliebig viele Freunde in einen Chat hinzufügen.
    
    Leider funktioniert der Messenger nicht mit dem "Internet Explorer 6". Es ist technisch nicht möglich, den Messenger für diese Browserversion kompatibel zu machen. Lade dir entweder eine neuere Version von Internet Explorer herunter oder nutze einen anderen Browser, wie z.B. Mozilla Firefox.
    
    Der CC-Live-Messenger dagegen ist ein Produkt von Windows. Schueler.CC kooperiert mit Windows, deshalb gibt es den normalen MSN-Messenger bzw. Windows-Live-Messenger im Schueler.CC-Style. Dieser Messenger funktioniert aber unabhängig von der Schueler.CC-Nutzung.

  • Warum kann ich den Messenger nicht sehen bzw. richtig nutzen?

    Wenn du auf Schueler.CC surfst und am unteren Rand deines Browserfensters keine Leiste mit "Freunde online" siehst und somit gar nicht über den neuen Messenger chatten kannst, dann nutzt du wahrscheinlich noch den "Internet Explorer 6" als Browser. Dass der Messenger mit dieser Browserversion nicht funktioniert, liegt nicht daran, dass wir ihn dir vorenthalten wollen, sondern daran, dass es technisch gesehen nicht möglich ist, den Messenger für diesen Browser kompatibel zu machen. Lade dir entweder eine neuere Version von Internet Explorer herunter oder nutze einen anderen Browser, wie z.B. Mozilla Firefox.

  • Warum tritt man automatisch einem Chatfenster im Messenger bei?

    Es gibt keine Chateinladungen und -bestätigungen mehr wie im alten Chat. Wenn jemand dich anchattet, öffnet sich automatisch bei dir ein Chatfenster und somit trittst du dem Chat bei. Du kannst den Chat einfach wieder schließen, wenn du nicht chatten möchtest. Über den Schraubenschlüssel ganz unten rechts kannst du zudem einstellen, von wem du angechattet werden möchtest. Ohne die Einladungen und Bestätigungen ist es nämlich viel einfacher mit anderen Usern ins Gespräch zu kommen und neue Freunde zu finden.

  • Wie kann ich den Zufallschat wieder abstellen?

    Der Zufallschat ist erst später in den neuen Messenger integriert worden. Damit kannst du noch schneller neue Leute kennenlernen. Wenn du nicht von fremden Leuten angechattet werden möchtest, kannst du den Zufallschat ausstellen. Unter dem Schraubenschlüssel rechts unten kannst du einstellen, dass dir nur deine Freunde schreiben können.
    
    Du hast trotzdem die Möglichkeit jederzeit jemanden zu einem Zufallschat einzuladen, wenn du Lust darauf hast.

• Verwarnungen / Hinweise / Löschung Verwarnungen und Löschung von Accounts

  • Hinweise/Verwarnungen wegen Gruppen!

    Eins können wir dir gleich am Anfang versichern: Gruppen werden nicht einfach so gelöscht und niemand wird grundlos verwarnt!
    
    Der Gruppengründer wird nicht darüber informiert, warum seine Gruppe genau gelöscht wurde. Folgende können die Gründe für eine Verwarnung oder Löschung sein:
    In harmlosen Fällen, wie z.B. bei Gruppen, in denen ausschließlich in einer anderen Sprache kommuniziert wird, wird nur die Gruppe an sich gelöscht aber keines der Mitglieder verwarnt.
    
    In der Regel bekommen alle Gruppenmitglieder einen Hinweis oder eine Verwarnung, wenn die Gruppe oder deren Inhalte von den Schueler.CC-Moderatoren als regelwidrig eingestuft wurden.
    
    Wenn nicht nur die Gruppe sondern auch alle ihre Mitglieder gelöscht wurden, dann handelt es sich hier um rechts- bzw. linksextreme Gruppen, denen wir auf Schueler.CC keine Plattform einräumen werden. Das ist keine Einschränkung der Meinungsfreiheit, sondern diese Gruppen und ihre Positionen verstoßen ganz einfach gegen unsere Nutzungsbedingungen. In solchen Fällen nehmen wir uns die Freiheit heraus, sofort drastische Maßnahmen zu ergreifen und User-Accounts der Beteiligten zu löschen.

  • Hinweise/Verwarnungen für Bilder!

    Bilder werden nur dann von unseren Moderatoren gelöscht, wenn sie gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen, mit deren Einhaltung du dich schon bei deiner Schueler.CC-Anmeldung einverstanden erklärst.
    
    Wenn deine Bilder gelöscht wurden, dann entweder weil du offensichtlich nicht selbst gemacht hast und somit nicht die Rechte daran besitzt. Dabei handelt es sich z.B. um Fotos von Promis, Bunnies, Comics, Mangas, Werbung usw. Oder es handelt sich um Bilder, auf denen du selbst oder andere unangemessen bzw. zu freizügig abgebildet sind.
    
    Auch wenn auf deinen selbst gemachten Fotos Leute zu sehen sind, die darauf gar nicht gesehen werden wollen, werden diese Bilder gelöscht. Kläre deshalb vorher mit allen beteiligten Personen ab, ob sie damit einverstanden sind, wenn du Fotos von Ihnen veröffentlichen willst. Sei dir auch immer darüber im Klaren, dass du dich strafbar machen kannst, wenn du Bilder veröffentlichst, an denen du keine Nutzungsrechte besitzt.

  • Hinweise/Verwarnungen wegen deines Profils!

    Wenn du einen Hinweis oder eine Verwarnung wegen regelwidrigen Inhalten auf deinem Profil bekommen hast, dann kann das folgende Gründe haben:
    
    Entweder hast du einen unangemessenen Namen oder hast in deinem Profil andere Dinge unter Persönliches stehen, die pornographisch, diskriminierend oder gewaltverherrlichend sind. Solche Inhalte haben auf Schueler.CC nichts verloren und müssen von dir entfernt werden. Solltest du unserer Aufforderung nicht nachkommen, wird das weitere Konsequenzen bis hin zur Löschung deines Accounts nach sich ziehen.
    
    Ebenso dulden wir auf den Schueler.CC-Profilen keine Inhalte, die andere Personen diffamieren oder diskriminieren. Zudem ist es nicht gestattet, auf deinem Profil Bands und Lieblingslieder zu nennen, die rechts- oder linksextreme Inhalte vermitteln.
    
    Dies ist keine Einschränkung der Meinungsfreiheit. Derartige Inhalte verstoßen einfach gegen unsere Nutzungsbedingungen.

  • Hinweise/Verwarnungen wegen bösartiger Nachrichten!

    Einen Hinweis oder eine Verwarnung für bösartige Post bekommst du nur dann, wenn du dich in einer Nachricht entweder massiv in deinem Tonfall vergriffen oder Ketten- und Spamnachrichten weitergeschickt hast.
    
    Jede Art von Beleidigung, Bedrohung und Belästigung ist auf Schueler.CC nicht erlaubt, sei es durch Worte oder Smileys. Jeder User muss sich auf Schueler.CC an gewisse Regeln halten.
    
    Dabei ist uns egal, wer genau mit den Beleidigungen angefangen hat. Bleib einfach cool und melde jede Beleidigung an die Schueler.CC-Moderatoren.
    
    Auch das Weiterleiten von scheinbar harmlosen Kettenmails ist auf Schueler.CC nicht erlaubt. Alle User sind genervt von diesem Unsinn. Kettenmails, die angeblich von Schueler.CC verschickt wurden, sind immer frei erfunden und totaler Blödsinn. Glaube also Nachrichten, wie "Schicke diese Nachricht an 25 Leute weiter oder dein Account wird gelöscht" kein Wort. Alle User, die solche Mails verschicken und weiterleiten, müssen mit Verwarnungen (und nach der 2. Verwarnung mit der Löschung des Accounts) rechnen.

  • Warum wurde mein Account gelöscht?

    Wie überall im Leben gibt es auch auf Schueler.CC Regeln, an die man sich halten muss. Schließlich möchtest du auch von Anderen nett und fair behandelt werden. Unser Regelwerk findest du hier. Bitte lese es dir noch einmal durch, wahrscheinlich wirst du schon dort eine Antwort auf deine Frage finden.
    
    Wenn dein Account gelöscht wurde, dann geschieht das nie ohne triftigen Grund. In der Regel werden zwei Verwarnungen durch unsere Moderatoren ausgesprochen bevor ein Account gelöscht wird. Doch leider bestätigt in diesem Fall die Ausnahme die Regel: Je nachdem wie schwer Regelverstöße sind, können Accounts auch sofort gelöscht werden. Diese Maßnahme ergreifen wir, wenn z.B. radikale Äußerungen und Einstellungen auf Schueler.CC veröffentlicht werden, die mit den ethischen Werten unserer Community nicht vereinbar sind. Das bezieht sich unter anderem auf Gewalt verherrlichende, zu freizügige oder links- bzw. rechtsextreme Inhalte.

  • Warum kann ich mich nach einer Account-Löschung nicht noch einmal mit meiner E-Mail-Adresse neu anmelden?

    Ist dein Account gelöscht worden, gibt es für dich keine Möglichkeit mehr auf diesen zuzugreifen. Es ist auch nicht möglich, dass du dir einen neuen Account mit dieser E-Mail-Adresse anlegst.
    
    Sieh das bitte als Konsequenz für dein regelwidriges Verhalten an.

  • Kann ich die Daten von meinem gelöschten Account noch retten?

    Wurde dein Account einmal von unseren Moderatoren gelöscht, dann gibt es keine Möglichkeit mehr diesen wieder herzustellen oder die Daten zu sichern.

• Melden / Was kann ich tun, wenn... Beleidigungen, Bedrohungen, Kettenmails, Fakes, verbotene Bilder usw.

  • Ich habe einen Regelverstoß gemeldet, aber keiner kümmert sich darum!

    Leider kann es manchmal vorkommen, dass die Meldungen sich etwas stauen. Auch wenn unsere Moderatoren schon rund um die Uhr im Einsatz sind, schaffen sie es nicht immer, alle Meldungen auch sofort zu bearbeiten.
    
    Bei bestimmten Meldungen kann es aber auch vorkommen, dass du die entsprechenden Maßnahmen nicht direkt mitbekommst. Hast du eine Person gemeldet, so bekommst du keine Benachrichtigung, wenn sie durch unsere Moderatoren verwarnt wurde. Wir können dir aber versichern, dass deine Meldungen in jeden Fall bearbeitet werden!

  • Wenn ich etwas melde, bekommt der andere dann mit, dass ich es war, der ihn gemeldet hat?

    Wenn du von jemandem beleidigt wirst, dann kannst du das jederzeit und ohne Angst unserem Moderatoren-Team melden. Der User, der daraufhin eine Verwarnung oder einen Hinweis erhält, bekommt NICHT angezeigt, wer ihn gemeldet hat. Ihm wird auch nicht angezeigt, um welche Nachricht oder welchen Beitrag es sich genau handelt.

  • Kann ich jemanden melden, auch wenn dieser mich ignoriert?

    Ja, du kannst auch jemanden melden, wenn er oder sie dich ignoriert. Klicke einfach auf das Profil desjenigen Users. Du wirst dann zwar die Meldung bekommen, dass du nicht die Rechte besitzt, das Profil zu betrachten, dennoch wird dir das Profilbild angezeigt und der "Ignorieren/Melden"-Button, mit dem du die Person dann melden kannst.

  • Ich werde beleidigt/bedroht/belästigt/gemobbt. Was kann ich tun?

    Schueler.CC ist eine Plattform, auf der du mit deinen Mitschülern auch außerhalb der Schule kommunizieren kannst. Sie soll aber keine Plattform für Beleidigungen oder Mobbing bieten. Das ist uns sehr wichtig.
    
    Wenn du also in irgendeiner Weise beleidigt, beschimpft, bedroht oder belästigt wirst, dann kannst du das unserem Moderatoren-Team melden.
    
    Jedes Bild, jede Nachricht, jedes Profil und jeder Eintrag kann gemeldet werden. Die Meldefunktion findest du immer in unmittelbarer Nähe des jeweiligen Inhalts. Wenn du z.B. das Profil eines anderen Users melden möchtest, dann klicke rechts in der Spalte unter dem Profilbild desjenigen auf den Link "X ignorieren / melden". Daraufhin öffnet sich ein kleines Fenster, in dem du angeben kannst, warum du den User melden möchtest. Ähnlich gehst du vor, wenn du z.B. eine Nachricht melden möchtest. In der Nachricht selbst findest du ebenfalls den Link "ignorieren / melden".
    
    Unsere Moderatoren prüfen diese Meldung dann und werden entsprechende Maßnahmen gegen den Urheber einleiten, wenn die Meldung begründet war.
    
    Eine Alternative ist es, den User zu blockieren bzw. zu ignorieren. Dieser User hat dann keine Möglichkeit mehr auf dein Profil zu schauen oder dir Nachrichten zu schicken.
    
    Sollte es sich allerdings um massive Bedrohung oder Belästigung handeln, solltest du zusätzlich mit deinen Eltern darüber sprechen und keine Hemmungen haben, zu deiner örtlichen Polizeidienststelle zu gehen und gegen die Person Anzeige zu erstatten.

  • Was kann ich in Notfällen tun? (z.B. Amokdrohungen, Selbstmord-Ankündigungen, etc)

    Du bist darauf aufmerksam geworden, dass sich ein anderer User verdächtig oder auffällig verhält? Dass diese Person auf ihrem Profil oder auf anderen Seiten innerhalb von Schueler.CC Texte, Fotos oder Videos veröffentlicht, die auf einen geplanten Amoklauf oder einen Selbstmord hinweisen? Belästigt oder bedroht dich jemand? Oder bist du auf andere Dinge gestoßen, die dir ernsthaft Sorgen bereiten?
    
    Bitte wende dich in solchen Notfällen direkt an die Polizei und sprich mit deinen Eltern darüber. Die Polizei kann weitere Schritte einleiten, die über die Möglichkeiten des Schueler.CC-Support-Teams hinausgehen. Versuch der Polizei die Situation so genau wie möglich zu beschreiben und stelle Ihnen alle verfügbaren Informationen zu deinem Problem zur Verfügung.

  • Ich habe Bilder/Videos/ Profile mit pornographischem Inhalt gefunden. Was kann ich tun?

    Melde diese Inhalte sofort unserem Moderatoren-Team, damit sie diese Inhalte so schnell wie möglich löschen können!
    
    Uns ist es wichtig, dass sich alle User auf Schueler.CC an gewisse Regeln halten. Dazu sind unsere Nutzungsbedingungen da. Doch leider haben wir weder die Rechte noch die Kapazitäten, jede einzelne private Nachricht sowie Bilder usw. auf ihren Inhalt zu prüfen. Daher solltest du regelwidrige Bilder, Videos und Profile umgehend unseren Moderatoren melden. Hast du z.B. ein anstößiges Foto gefunden, dann klicke unter dem Foto auf "Foto melden".
    
    Eine Meldung ist auch dann sinnvoll, wenn dir etwas bei einem User merkwürdig erscheint. Unsere Moderatoren können die Lage ganz gut einschätzen, um dann entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Jedenfalls bist du uns eine große Hilfe, wenn du alle Regelwidrigkeiten meldest, auf die du stößt. Vielen Dank dafür!
    
    Sollte es sich allerdings um massive Bedrohung oder Belästigung handeln, solltest du zusätzlich mit deinen Eltern darüber sprechen und keine Hemmungen haben, zu deiner örtlichen Polizeidienststelle zu gehen und gegen die Person Anzeige zu erstatten.

  • Was kann ich tun, wenn jemand gegen meinen Willen Bilder von mir verwendet oder ein Fake-Account von mir erstellt?

    Natürlich hat niemand das Recht ohne deine Erlaubnis Bilder zu verwenden, an denen du die Rechte besitzt oder auf denen du zu sehen bist. Du kannst die Person darum bitten, diese Bilder zu löschen. Sollte er oder sie deiner Bitte nicht nachkommen, melde diese Fotos unseren Moderatoren, die sich dann um die Löschung kümmern werden.
    
    Sollte jemand dein ganzes Profil mit allen Angaben faken, dann melde es bitte gleich unserem Moderatoren-Team. Dann wird nicht nur der Fake-Account gelöscht, sondern auch der Urheber dafür verwarnt, soweit herauszufinden ist, wer dafür verantwortlich ist.

  • Stimmt das, was in den Kettenmails steht? Was kann man dagegen tun?

    Solltest du eine Nachricht innerhalb von Schueler.CC erhalten, die angeblich vom Schueler.CC-Team stammt, dann glaube dieser Nachricht kein Wort. Am sinnvollsten ist es, wenn du sie sofort löscht. Wir vom Schueler.CC-Team werden uns niemals mit einer Kettenmail an die User wenden, wenn wir etwas mitzuteilen haben. Dazu haben wir andere Kommunikationsmittel wie den Blog, das Schwarze Brett oder die Community News!
    
    Die normale Nutzung von Schueler.CC war schon immer kostenlos und wird es auch immer bleiben. Es werden Accounts nur dann gelöscht, wenn deren User zum wiederholten Male oder auf schwerwiegende Weise gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.
    Wenn du solche Ketten- oder Spamnachrichten erhälst und genauso genervt darüber bist wie wir, dann melde diese doch bitte unserem Moderatoren-Team. Danke dir!

• Sonstiges Hilfe zu allen anderen Kleinigkeiten

  • Was ist das für ein Code, den ich eingeben muss?

    In Einzelfällen kann es vorkommen, dass du plötzlich einen Code eingeben musst, um weiterhin auf Schueler.CC aktiv bleiben zu können.
    
    Diese Code-Eingabe dient eigentlich zur Sicherheit. Wenn du zu viele Nachrichten oder Gästebucheinträge geschrieben hast, erscheint diese Codeabfrage. Es gibt sie damit manche User nicht unzählige Spamnachrichten verschicken können.
    
    Solltest du dich mittlerweile immer noch nicht wieder einloggen können bzw. den Code x-mal eintippen müssen, ohne dass etwas passiert, dann versuch es doch erst mal mit einem anderen Browser oder starte deinen PC noch einmal neu.

• Meine Frage wurde hier nicht beantwortet

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    Wenn du hier keine Antwort auf deine Frage gefunden haben solltest, dann schreibe uns eine E-Mail an support@schueler.cc. Bitte schick uns deine Frage von der E-Mail-Adresse aus, mit der du auch bei Schueler.CC angemeldet bist und beschreibe dein Problem / dein Anliegen so genau wie möglich, damit wir dir möglichst schnell weiterhelfen können.